Политика конфиденциальности

(редакция от 24 октября 2025 г.)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://heat-therm.ru (далее — Сайт), осуществляемую Обществом с ограниченной ответственностью «Хит-Терм» (ИНН 7733385435, ОГРН 1227700315017, адрес: 125464, г. Москва, Пятницкое ш., д. 8, кв. 103; далее — Компания, Оператор).

Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных нормативных актов.1.2. Цель Политики — обеспечение надлежащей защиты персональных данных, предоставляемых Пользователями, и предотвращение их неправомерного использования.1.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Компания получает о Пользователе во время использования Сайта.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, уничтожение и т.д.Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.Оператор — ООО «Хит-Терм».Третьи лица — партнёры или сервисные организации, привлекаемые для выполнения обязательств перед Пользователем.

3. Персональные данные, которые собираются и обрабатываются

Компания может получать и обрабатывать следующие категории данных:

фамилия, имя, отчество;

номер телефона;

адрес электронной почты;

адрес доставки и реквизиты заказа;

данные, указанные при заполнении форм обратной связи, регистрации или оформления заказа;

данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта (IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере, операционной системе, времени посещения и др.).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

оформления и выполнения заказов Пользователя;

обеспечения связи с Пользователем (обратная связь, уведомления о заказе, доставке и т.д.);

предоставления информации о товарах, акциях и новинках;

анализа статистики посещений Сайта и улучшения его работы;

выполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя на обработку персональных данных;

необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;

законных интересов Компании при соблюдении прав и свобод Пользователя.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Компания осуществляет обработку персональных данных с применением автоматизированных и неавтоматизированных способов.6.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам.6.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в следующих случаях:

для доставки товара (транспортным и курьерским службам);

для обработки платежей (банковским и платёжным системам);

по запросам уполномоченных государственных органов в соответствии с законом.6.4. Передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности.

7. Использование cookie-файлов

7.1. На Сайте могут использоваться cookie-файлы и сервисы аналитики (например, Yandex.Metrica, Google Analytics) для сбора обобщённой статистической информации о посещениях.7.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае функционал Сайта может быть частично недоступен.

8. Хранение и защита персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.8.2. Компания применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или распространения.8.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и может составлять не более 5 лет после завершения взаимодействия с Пользователем, если иное не установлено законом.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или обработаны незаконно;

отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес: info@heat-therm.ru;

обжаловать действия (или бездействие) Компании в уполномоченный орган или в суд.

10. Отзыв согласия и прекращение обработки

10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту info@heat-therm.ru.10.2. После получения уведомления Компания прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11. Ответственность

11.1. Компания несёт ответственность за соблюдение требований законодательства РФ о персональных данных.11.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Компания уведомляет Пользователя и принимает все возможные меры для минимизации последствий.

12. Изменение политики

12.1. Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.12.3. Продолжение использования Сайта Пользователем означает согласие с обновлённой редакцией Политики.

13. Контактная информация оператора

ООО «Хит-Терм»ИНН 7733385435ОГРН 1227700315017Адрес: 125464, г. Москва, Пятницкое ш., д. 8, кв. 103Телефон: +7 (499) 113-33-76Email: info@heat-therm.ru

Дата последнего обновления: 24 октября 2025 г.© ООО «Хит-Терм», 2025. Все права защищены.